REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nechce se Vám prokousávat zdlouhavými reklamačními podmínkami? Tady je souhrn toho, co je potřeba udělat, aby vaše reklamace, byla úspěšně vyřešena


 

 

Reklamace

 

1. Vyplnění reklamačního formuláře

Prvním krokem k úspěšnému vyřešení Vaší reklamace, je vyplnění formuláře níže. Prosíme, využívejte přednostně elektronický formulář, před psaním e-mailů. Usnadníte nám tím práci a urychlíte celý proces.

V elektronickém formuláři vyplňte číslo Vaší objednávky a e-mail. V případě, že své číslo objednávky neznáte, využijte svůj e-mail a zvolte si objednávku, kterou si přejete řešit.

Při reklamaci nám velmi pomohou i přiložené fotodokumentace vad, či poškození a podrobný popis.